Підтримка Alingva
Потрібна допомога з вашим обліковим записом, навчальними наборами чи підпискою?
Вкажіть ваш пристрій, версію програми та що сталося. Ніколи не надсилайте пароль, дані платіжної картки чи коди підтвердження Apple.
Увійти та відновити обліковий запис
Використовуйте той самий обліковий запис Alingva в Інтернеті та в програмі. Для облікових записів електронної пошти виберіть «Забули пароль?» на екрані входу. Існуючі облікові записи електронної пошти або Google можуть пов’язати «Увійти за допомогою Apple» у налаштуваннях облікового запису програми.
Підписки App Store
Відкрийте «Обліковий запис» → «Підписка» в Alingva, щоб відновити покупку Apple. Використовуйте обліковий запис Apple, який здійснив покупку, та обліковий запис Alingva, до якого він був прив’язаний.
Інструменти ШІ та вимова
Обробка ШІ є необов'язковою. Керуйте дозволами в розділі «Обліковий запис» → «Навчання» в програмі для iPhone або iPad. Pro включає 100 генерацій ШІ та 1000 нових запитів на вимову за календарний місяць UTC. Відтворення кешованого аудіо не використовує додатковий запит. Контент, згенерований ШІ, може містити помилки.
Повідомити про спільний контент
Виберіть «Повідомити про контент» у спільному наборі або профілі автора. Ви також можете заблокувати автора та керувати заблокованими авторами в налаштуваннях облікового запису. Для термінових питань або запитань щодо рішення про перегляд напишіть електронною поштою до служби підтримки, вказавши посилання на набір та короткий опис. Уникайте включення конфіденційної особистої інформації з контенту у ваше повідомлення.
Видалити обліковий запис
Відкрийте «Обліковий запис» → «Видалити обліковий запис» у програмі або «Налаштування» в Інтернеті. Видалення видаляє ваш профіль та навчальні дані з програми. Скасуйте будь-яку підписку Apple окремо в налаштуваннях підписок Apple.