AlingvaAlingvaサポート
アカウント、学習セット、またはサブスクリプションについてサポートが必要ですか？
お使いのデバイス、アプリのバージョン、発生した状況を記載してください。パスワード、支払いカードの詳細、Appleの認証コードは絶対に送信しないでください。
サインインしてアカウントを復旧する
ウェブとアプリで同じAlingvaアカウントを使用してください。メールアカウントの場合は、サインイン画面で「パスワードをお忘れですか？」を選択してください。既存のメールまたはGoogleアカウントは、アプリのアカウント設定で「Appleでサインイン」を連携できます。
App Storeのサブスクリプション
Alingvaで「アカウント」→「サブスクリプション」を開いてAppleでの購入を復元してください。購入を行ったAppleアカウントと、それが連携されていたAlingvaアカウントを使用してください。
AIツールと発音
AI処理は任意です。iPhoneまたはiPadアプリの「アカウント」→「学習」で権限を管理してください。Proには、UTC暦月あたり100回のAI生成と1,000回の新しい発音リクエストが含まれます。キャッシュされた音声の再生は、追加のリクエストを使用しません。AIによって生成されたコンテンツには誤りが含まれる場合があります。
共有コンテンツを報告する
共有されたセットまたは作成者のプロフィールで「コンテンツを報告」を選択してください。作成者をブロックしたり、ブロックした作成者をアカウント設定で管理したりすることもできます。緊急の問題やレビュー決定に関する質問については、セットのリンクと簡単な説明を添えてサポートにメールしてください。メッセージにコンテンツからの機密性の高い個人情報を含めないでください。
アカウントを削除する
アプリで「アカウント」→「アカウントを削除」を開くか、ウェブで「設定」を開いてください。削除すると、アプリケーションからプロフィールと学習データが削除されます。Appleサブスクリプションは、Appleのサブスクリプション設定で別途キャンセルしてください。