AlingvaDukungan Alingva
Butuh bantuan dengan akun, set belajar, atau langganan Anda?
Sertakan perangkat, versi aplikasi, dan apa yang terjadi. Jangan pernah mengirimkan kata sandi, detail kartu pembayaran, atau kode verifikasi Apple Anda.
Masuk dan pulihkan akun Anda
Gunakan akun Alingva yang sama di web dan di aplikasi. Untuk akun email, pilih "Lupa kata sandi?" di layar masuk. Akun email atau Google yang sudah ada dapat menautkan Masuk dengan Apple di pengaturan Akun aplikasi.
Langganan App Store
Buka Akun → Langganan di Alingva untuk memulihkan pembelian Apple. Gunakan Akun Apple yang melakukan pembelian dan akun Alingva yang ditautkan.
Alat AI dan pengucapan
Pemrosesan AI bersifat opsional. Kelola izin di Akun → Pembelajaran di aplikasi iPhone atau iPad. Pro mencakup 100 generasi AI dan 1.000 permintaan pengucapan baru per bulan kalender UTC. Pemutaran ulang audio yang disimpan tidak menggunakan permintaan lain. Konten yang dihasilkan AI dapat mengandung kesalahan.
Laporkan konten yang dibagikan
Pilih Laporkan konten pada set atau profil penulis yang dibagikan. Anda juga dapat memblokir penulis dan mengelola penulis yang diblokir di pengaturan Akun. Untuk masalah mendesak atau pertanyaan tentang keputusan peninjauan, kirim email ke dukungan dengan tautan set dan deskripsi singkat. Hindari menyertakan informasi pribadi sensitif dari konten dalam pesan Anda.
Hapus akun Anda
Buka Akun → Hapus akun di aplikasi, atau Pengaturan di web. Penghapusan akan menghapus profil dan data pembelajaran Anda dari aplikasi. Batalkan langganan Apple apa pun secara terpisah di pengaturan langganan Apple.