AlingvaПоддержка Alingva
Нужна помощь с аккаунтом, учебными наборами или подпиской?
Укажите ваше устройство, версию приложения и опишите проблему. Никогда не отправляйте пароль, данные платежной карты или коды подтверждения Apple.
Войти и восстановить аккаунт
Используйте один и тот же аккаунт Alingva в браузере и приложении. Для аккаунтов электронной почты выберите «Забыли пароль?» на экране входа. Существующие аккаунты электронной почты или Google могут связать вход через Apple в настройках аккаунта приложения.
Подписки App Store
Откройте Аккаунт → Подписка в Alingva, чтобы восстановить покупку Apple. Используйте аккаунт Apple, с которым была совершена покупка, и аккаунт Alingva, к которому он был привязан.
Инструменты ИИ и произношение
Обработка ИИ необязательна. Управляйте разрешениями в разделе Аккаунт → Обучение в приложении для iPhone или iPad. Pro включает 100 генераций ИИ и 1000 запросов на произношение в месяц по календарю UTC. Повторное воспроизведение кэшированного аудио не использует дополнительный запрос. Контент, сгенерированный ИИ, может содержать ошибки.
Сообщить о контенте
Выберите «Сообщить о контенте» в общем наборе или профиле автора. Вы также можете заблокировать автора и управлять заблокированными авторами в настройках аккаунта. По срочным вопросам или вопросам о решении по обзору напишите в поддержку, указав ссылку на набор и краткое описание. Избегайте включения конфиденциальной личной информации из контента в ваше сообщение.
Удалить аккаунт
Откройте Аккаунт → Удалить аккаунт в приложении или Настройки в браузере. Удаление удалит ваш профиль и данные обучения из приложения. Отмените любую подписку Apple отдельно в настройках подписок Apple.