AlingvaAlingva 지원
계정, 학습 세트 또는 구독에 도움이 필요하신가요?
기기, 앱 버전 및 발생한 상황을 포함해 주세요. 비밀번호, 결제 카드 정보 또는 Apple 인증 코드는 절대 보내지 마세요.
로그인 및 계정 복구
웹과 앱에서 동일한 Alingva 계정을 사용하세요. 이메일 계정의 경우 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기?"를 선택하세요. 기존 이메일 또는 Google 계정은 앱의 계정 설정에서 Apple로 로그인하기를 연결할 수 있습니다.
App Store 구독
Alingva에서 계정 → 구독을 열어 Apple 구매를 복원하세요. 구매를 진행한 Apple 계정과 연결된 Alingva 계정을 사용하세요.
AI 도구 및 발음
AI 처리는 선택 사항입니다. iPhone 또는 iPad 앱의 계정 → 학습에서 권한을 관리하세요. Pro는 UTC 달력 월별로 100개의 AI 생성 및 1,000개의 새로운 발음 요청을 포함합니다. 캐시된 오디오 재생은 추가 요청을 사용하지 않습니다. AI 생성 콘텐츠에는 오류가 포함될 수 있습니다.
공유 콘텐츠 신고
공유된 세트 또는 작성자 프로필에서 "콘텐츠 신고"를 선택하세요. 작성자를 차단하고 차단된 작성자는 계정 설정에서 관리할 수도 있습니다. 긴급한 문제나 검토 결정에 대한 질문은 세트 링크와 간략한 설명을 포함하여 지원팀에 이메일을 보내주세요. 메시지에 콘텐츠의 민감한 개인 정보는 포함하지 마세요.
계정 삭제
앱에서 계정 → 계정 삭제를 열거나 웹에서 설정을 여세요. 삭제하면 프로필과 학습 데이터가 애플리케이션에서 제거됩니다. Apple 구독은 Apple의 구독 설정에서 별도로 취소하세요.